Друк

[Гість]

Ласкаво просимо, Гість. Будь ласка, увійдіть або зареєструйтеся.
27 Лютого 2025, 20:05:31

1 година 1 день 1 тиждень 1 місяць Назавжди

Увійти

[Новини]

•    Новини
•      Астрономія
•      Астрозаходи
•    Життя клуба
•      Новини
•      Проекти
•      Заходи
•      Звіти про спостереження
•      Документи
•    Статті
•      Обладнання та телескопи
•      Спостереження
•      Астрофотографія
•      Астрософт
•      Астрономія в Україні
•      Астрономи шуткують
•      Інше
•     
•      Файловий архів

Наш канал

Наші сайти

Астро-сайти

Програми

Наш канал

Наші сайти

Астро-сайти

Програми

[AndreyYa]

Кстати про Аджену, сравните цены, где собака порылась? 
http://agenaastro.com/explore-scientific-127mm-f-7-5-air-spaced-triplet-ed-apochromatic-refractor-telescope.html
http://www.optcorp.com/explore-sci-127mm-f-7-5-ed-apo-refractor-telescope-with-accessories.html

Ну где, где... Скорее всего остался экземпляр как у автора данной темы.

Вообще-то говоря, тут сейчас Black Friday, время распродаж. Вы там баннер на Агене видите - Thanksgiving sale?
Скидки 30-50-70% в это время - обычное дело. Сам с утра купил 5ТВ USB3 диск за $100 (60% скидка) и эспрессо машину за $80 (45% скидки).
Дело явно не в последнем экземпляре - продавать явный брак тут себе дороже.
Кстати, свой аппарат я тоже взял со скидкой баксов в 150 год назад...

Подякували

1 :AndrewP

[AndrewP]

Кстати да 
У нас тоже уже блек фрайдей переняли, сегодня во многих магазинах скидки были.

[Саша Наумов]

Ну что ж... моя эпопея с рефрактором продолжается в лучших традициях мыльных опер.

Я попробовал инициировать RMA (Return Merchandise Authorization) на сайте explorescientificusa.com. Напомню, производитель обещает Unlimited Forever Warranty ("вечная неограниченная гарантия").
Так вот, после регистрации продукта, я получил нечто, изображённое на скриншоте.
Мол, серийный номер не найден.

Таким образом, единственная возможность добиться хоть чего-нибудь - онлайн чат.
Сотрудник конторы сказал примерно следующее:
The reason that portal might not be working is that your registration hasn't appeared in our database yet. That is what the portal references.
Вот это "yet" очень забавно: похоже, что они вручную вводят серийные номера в базу данных. И не сразу.

Далее, этот сотрудник дал мне e-mail адрес, по которому посоветовал описать свои трудности. Я сделал.
И что вы думаете?
Этот хренов Джонатан уже второй день утверждает, что не получал от меня писем!

Итог: товарищи, всячески избегайте продукции Explore Scientific.

[Edward]

Саня, дай мне модель, серийный номер, через кого брал … поговорим с ними по другому
А что юстировка? Не смог добиться вменяемого результата?

[Саша Наумов]

… поговорим с ними по другому

Дадим some time  for decision. Сегодня Пятница, всё же.
Я не только Jonathan Phillips написал (j.phillips@), но и в support@ explorescientific.com

[Саша Наумов]

http://www.optcorp.com/explore-sci-127mm-f7-5-cf-2-field-flattener.html
purchased at optcorp.com, shipped to Ukraine
S/N: 1277500202

[Naboka Igor]

Сегодня Пятница, всё же.

А вот выходные и праздники там святое. Хоть в колокола звони

[Edward]

Сегодня Пятница, всё же.

А вот выходные и праздники там святое. Хоть в колокола звони

Выходные А что это?

[alex~]

прошло пол-года.
есть какие-нибудь новости по теме?

[Саша Наумов]

За прошедшие полгода произошло следующее:
- с помощью "инструмента" для юстировки Ньютонов я определил, что фокусер наклонён по отношению к оптической оси;
   как смог, отъюстировал его, но съёмка Солнца показала, что я сделал это плохо (присутствует блик).
- иногда я замечал, что планеты выглядят лучше или хуже (без ореола или с ним) - вероятно, одна из линз болтается в оправе, и иногда занимает "правильное" положение, а иногда - нет.
- на Равноденствии моя монтировка испортилась (сгорела электроника), так что сейчас не наблюдаю.

[alex~]

сумно...
 

[Саша Наумов]

сумно...
 

Как в той поговорке... я многому научился на своих ошибках:
- дешёвое не бывает хорошим, а хорошее - дешёвым, особенно в оптике;
- одно из прямых следствий глобализации - импортированные в США китайские инженеры лидируют в разработке и производстве ширпотреба, настолько же некачественного насколько и широко распространённого;
- основная задача в разработке нового изделия - снижать себестоимость везде где можно и где нельзя;
- производители в США совершенно не заботятся о покупателях из-не-США, им лишь бы продать свой товар.

Подякували

1 :vilisvir

[Владимир3311]

А как же письма и обращения в ОРТ?
Неужели не дали никаких результатов?
Вроде серьезная контора и такое отношение к покупателям

[Саша Наумов]

А как же письма и обращения в ОРТ?
Неужели не дали никаких результатов?
Вроде серьезная контора и такое отношение к покупателям

Да никак, не дали никаких результатов.
Как сказал на их сайте покупатель, "perhaps he just got a lemon"

[koldrim]

За прошедшие полгода произошло следующее:

- на Равноденствии моя монтировка испортилась (сгорела электроника), так что сейчас не наблюдаю.

И вообще никаких вариантов для ремонта?
Есть же дилеры целестрона в Украине.
Может через них?

[Саша Наумов]

Как я писал в соотв. теме (http://www.astroclub.kiev.ua/forum/index.php?topic=38631.msg480694#msg480694),
в настоящее время ремонт вообще невозможен.

Насчёт дилеров Celestron в Украине - я очень сомневаюсь, что они помогли бы
(я покупал не у них, а в США; ближайший сервисный центр Celestron находится в Германии).

[mihail]

Попробуйте обратиться к ребятам: http://www.astroclub.kiev.ua/forum/index.php?topic=38491.0
Отсылал им оптику (бинокли) чуть ли не россыпью - поднимали, ремонтировали. Цены - приемлемые, качество ремонта - отличное, по срокам - договаривайтесь...
Это про телескоп.

Подякували

2 :Саша Наумов, DAVID84